Рекрутмент – це діяльність щодо створення умов по заповненню вакансій у компанії-замовника (роботодавця) компетентними фахівцями, які відповідають за своїми якостями вимогам замовника. Рекрутмент включає комплекс організаційних заходів, які проводяться агентством в інтересах організації, яка здійснила замовлення на заміщення вакантної посади. Цей комплекс заходів заключається у формуванні і представленні замовнику переліку відібраних, відповідно до його вимог, кандидатів на дану посаду з метою наступного їх прийому на роботу. Основних причин рекрутмента може бути дуже багато – від планової або позапланової заміни співробітника до розширення штату компанії.

Робота рекрутеров полягає в перегляді анкет й резюме, що надходять, відсіюванні непідходящих кандидатів, проведенні співбесід з найбільш кваліфікованими фахівцями і наданні претендентів компанії-замовникові. Вартість цієї послуги, як правило, визначається індивідуально і коливається в межах 10-20% від річного доходу співробітника. Розмір оплати залежить від рівня позиції, терміновості замовлення, складності пошуку, вимог до кандидата і умов оплати майбутнього співробітника.

У нашій країні рекрутмент – це відносно нова сфера діяльності. Недивно, що на усьому просторі колишнього Радянського Союзу зараз налічується всього біля 700 кадрових агентств, причому третина з них доводиться на Москву. За розрахунками фахівців, таких агентств повинно бути в 50 разів більше. Для порівняння: в одній тільки Англії, де склалася досить благополучна ситуація з працевлаштуванням, налічується близько 150 000 працівників, задіяних у сфері кадрової індустрії.  Сьогодні на ринку рекрутмента досить актуальний підбір тимчасового персоналу. Цей персонал використовується на короткострокових проектах або роботах на термін від одного дня до 2-3 місяців. Тут, як правило, йдеться про найм адміністративного і обслуговуючого персоналу на час проведення різних конференцій, маркетингових досліджень, промоушн-акций і т.д.