У глобальному сенсі аутстаффінг – це послуга виведення персоналу зі штату компанії. Цей сервіс дозволяє регулювати кількість співробітників компанії-замовника без зміни чисельності персоналу. Провайдер послуги стає юридичним роботодавцем для штату клієнта, а також займається кадровим діловодством, розраховує і виплачує зарпла ти, премії і податки з них, залагоджує всі трудові питання в державних органах.

За словами директора московського філіалу лізингової компанії “АНКОР” Миколи Шалаєва, потреба в подібному сервісі виникає, якщо організація має будь-які обмеження щодо чисельності персоналу або керівництво компанії прийняло рішення скоротити штат без втрати кваліфікованих кадрів. А ще з допомогою аутстаффінгу можна найняти працівників у регіонах, не відкриваючи там представництв або філій. Цей сервіс передбачає передачу будь-якої функції компанії зовнішнього провайдера. Як правило, організації приймають рішення “аутсорсити” непрофільні функції, такі як, наприклад, прибирання офісів або складів, вантажно-розвантажувальні роботи. Іноді компаніям потрібно віддавати на обслуговування деякі адміністративні функції, наприклад підготовку і відправлення документів клієнтам, здійснення технічних розрахунків тощо. “Аутсорсинг також вигідний при високій плинності кадрів і оптимізації організаційних і фінансових витрат на персонал”,

Кадровий аутсорсинг робить трудові ресурси компанії більш мобільними, не збільшуючи при цьому штат підприємства. Позбуваючись від частини витрат на кадрове діловодство і бухгалтерію, компанія одержує можливість зосередитися на своєму основному бізнесі. За словами Марії Маргуліс, вигода від застосування аутстаффінгу проявляється не відразу, тому що методом простого підрахунку доходів і витрат компанії її не видно. Однак у довгостроковій перспективі ефективність цієї послуги очевидна, тому аутстаффінг такий популярний у всьому світі. Не варто забувати, що, крім зниження витрат на оплату праці, зникає і ряд непрямих витрат: оренда приміщення для розміщення нових співробітників, вартість техніки і програмного забезпечення, витратних матеріалів.