Зарубіжний досвід використання атестації „360°”.

Останнім часом набув поширення такий нестандартний метод оцінювання персоналу, як «360о атестація». Його сутність полягає в тому, що працівник оцінюється своїм керівником, своїми колегами, рівними за рангом, та підлеглими керівника. Конкретні механізми атестації персоналу можуть бути різними (всі працівники заповнюють одну й ту саму атестаційну форму, кожна категорія персоналу заповнює свою окрему атестаційну форму, атестація колегами, рівними за рангом, і підлеглими працівниками здійснюється за допомогою комп’ютера тощо), але суть зазначеного методу досить чітко відображена в його назві, а саме — одержання всебічної оцінки працівника з боку працівників організації.

Більше 90% компаній, що входять у список Fortune 1000 використовують той чи інший варіант атестації з методом 360°.

Дані досліджень показують, що оцінка співробітника за допомогою декількох (а не одного) оцінювачів збільшує точність і надійність оцінки, підвищує мотивацію співробітника, ефективність його діяльності, позитивно впливає на якість обслуговування клієнтів, а також покращує корпоративну культуру.

Мабуть, єдиним істотним недоліком методу 360 ° є те, що він вимагає досить багато часу (за рахунок опитування великої кількості респондентів і подальшої обробки результатів) і деяких додаткових витрат (наприклад, роздруківки щодо великої кількості опитувальних листів).